Menurut Santosus dan srmach (2001), serta Beijerse (1999) keuntungan KM :
Meningkatkan inovasi dengan mendorong keluarnya ide-ide baru
Meningkatkan service kepada pelanggan dengan menyingkatkan response time
Meningkatkan t
Penciptaan Pengetahuan
Penciptaan Pengetahuan
Seperti yang diusulkan Nonaka (1991), sebuah perusahaan yang ingin menjadi knowledge-creating company haruslah menempatkan proses penciptaan pengetahun ditengah-tengah strategi sumber daya manusianya
Model Knowledge Management
Knowledge Management adalah hal yang luas dan kompleks di bidang manajemen, hal ini menyebabkan beberapa ahli membangun model untuk manajemen pengetahuan. Knowledge Management dilakukan dalam sistem pengelolaan pengetahuan
Prinsip-prinsip Knowledge Management (KM)
Di dalam KM dikenal prinsip-prinsip yang disebut tacit dan eksplisit.
Jenis pengetahuan tacit :
1. Tacit yang ada di dalam masing-masing orang, pribadi-pribadi, bersifat unik, tidak tertulis, tap
Sejarah Knowledge Management
Istilah Knowledge Management baru marak digunakan sekitar tahun 1990. Walaupun pemikiran mengenai manajemen pengetahuan telah ada pada tahun-tahun sebelumnya.
Perkembangan Knowledge Management banyak dipengaruhi oleh peruba
